Nous livrons dans toute la Suisse par le biais de notre partenaire La Poste Suisse.

Les colis sont confiés à La Poste en fin de journée, le lundi généralement, et expédiés rapidement chez-vous.

Vous avez la possibilité de sélectionner le jour de livraison qui vous convient le mieux. Du mardi au jeudi.

Vous avez le choix entre une livraison Priority – avant 17h00 ou Express avant 09h00.

Pour davantage de fiabilités, nous conseillons donc la livraison Express, ou d’essayer l’une et l’autre.

Si vous êtes absent lors de la livraison, votre colis sera déposé dans le compartiment annexe de la boîte aux lettres ou devant la porte de l’immeuble.

Nos boxes sont conçues pour préserver la fraîcheur de vos plats pendant au moins 36 heures.

Ainsi, pas d’inquiétude, vos plats restent frais même s’ils ont patienté jusqu’à votre retour.
La livraison est aux tarifs suivants :

Priority – avant 17h00: CHF 11.00
Express – avant 9h00: CHF 21.00

Nos colis sont composés d’un équipement isotherme ainsi que d’accumulateurs de froid.

Vous pouvez, si vous le désirez, nous renvoyer les colis par le biais de La Poste Suisse – en utilisant l’étiquette retour que nous ajoutons dans le carton que vous recevez.

En passant commande, nous ajoutons automatiquement un article dans votre panier. Il s’agit de la prestation de retour, qui est facultative.

Voici l’article en question. Le retour est facturé CHF 5.85.

Vous pouvez retirer l’article Facultatif – Retour du colis si vous ne désirez pas nous renvoyer le colis et plutôt effectuer le recyclage vous-même.

Si vous bénéficiez de l’étiquette de retour, il suffit de présenter votre colis dans un guichet de La Poste.

Dans la mesure du possible, nous tâchons de réutiliser le matériel de livraison.

Si vous souhaitez éviter de devoir vous rendre dans un guichet postal pour nous renvoyer le colis, vous pouvez demander la prise en charge du colis à votre domicile.

Pour ce faire, veuillez suivre les instructions de La Poste et du service pick@home.

Vous pouvez commander des repas ou des bons de réduction depuis n’importe où dans le monde, pour offrir par exemple, et choisir de livrer chez un de vos proches en Suisse.

Pour ce faire, sélectionnez tout simplement l’adresse de livraison de votre contact en Suisse.

Parfois, vous devrez également choisir cette adresse en Suisse pour vos coordonnées.

Sous Note de commande, au moment de régler, vous pouvez ajouter toute information utile.

Pour davantage de supports, contactez-nous directement à hello@weekly-food.ch.